Từ khóa phủ định adwords là gì ?
Đối với những nhà tiếp thị hay quảng cáo chuyên nghiệp cho các cá nhân hay doanh nghiệp thì dịch vụ quảng cáo trực tuyến Google Adwords rất quen thuộc. Trong các chiến dịch quảng cáo thì Google AdWords sẽ đưa những từ khóa quan trọng lên các trang đầu trong kết quả tìm kiếm của người dùng internet.
Hiện nay Google là một trong những công cụ tìm kiếm số 1 trên thế giới với hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày tiếp cận hơn 90% người dùng trên toàn cầu. Theo nghiên cứu gần đây thì có hơn 71% người dùng có thói quen tra cứu những thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên Google.
Vì vậy các doanh nghiệp hay cá nhân đều mong muốn những thông tin của trang website của mình nằm trong top 5 kết quả của trang tìm kiếm trên Google. Điều này giúp cho những thông tin về sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng hơn.
Thế nhưng nhà điều hành Google đã phân tích các chiến lược về các hiển thị nội dung quảng cáo để đưa ra chức năng về từ khóa phủ định. Đây là những cụm từ tìm kiếm cho phép nhà quảng cáo loại trừ khỏi các chiến dịch quảng cáo của mình. Để họ có thể tập trung hoàn toàn vào từ khóa có ý nghĩa quan trọng đối với khách hàng của mình.
Từ khóa phủ định adwords giúp cho các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu tốt hơn. Đồng thời làm nổi bật quảng cáo đối với những người dùng đang quan tâm gia tăng lợi tức đầu tư ROI hiệu quả.
Ngoài ra từ khóa phủ định adwords có thể ngăn chặn một từ hoặc cụm từ nào đó kích hoạt quảng cáo của doanh nghiệp để quảng cáo này không hiển thị với những người đang tìm kiếm cụm từ đó. Đây là một trong những tính năng đối sánh phủ định trong lĩnh vực marketing.
Ví dụ như khi nhà quảng cáo thêm từ khóa phủ định adword là ‘offline’ khi các doanh nghiệp đang chạy quảng cáo cho dịch vụ kinh doanh quần áo Quảng Châu online. Khi người dùng tìm kiếm cụm từ kinh doanh quần áo Quảng Châu offline thì quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện.
Nói tóm lại là từ khóa phủ định Adwords thêm vào các chiến dịch quảng cáo sẽ giúp loại trừ những lượt tìm kiếm không liên quan. Điều này cũng đồng nghĩa với việc các nhà quảng cáo sẽ kiểm soát ngân sách của mình tốt hơn, hạn chế những chi tiêu không cần thiết.
Làm sao kích hoạt được từ khóa phủ định Adwords ?
Hoạt động của các từ khóa phủ định trong dịch vụ quảng cáo trực tuyến Google Ads cực kỳ đơn giản. Các nhà quảng cáo chỉ cần đưa ra những từ khóa phủ định trong chiến dịch quảng cáo của mình chi tiết và cụ thể.
Khi người dùng internet tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ có chứa từ khóa phủ định kết quả tìm kiếm không hiển thị những quảng cáo đó. Trên kết quả hiển thị Google quảng cáo có chứa từ khóa phủ định adwords khớp với nội dung trang web
Ví dụ: khi thêm “miễn phí” làm từ khóa phủ định vào chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo của mình, bạn yêu cầu Google Ads không hiển thị quảng cáo cho bất kỳ tìm kiếm nào có chứa cụm từ “miễn phí”. Trên Mạng hiển thị, quảng cáo của bạn ít có khả năng xuất hiện trên trang web hơn khi từ khóa phủ định khớp với nội dung trang web ít có khả năng xuất hiện.
Tác dụng chính của từ khóa phủ định adwords trong quảng cáo là ?
Tác dụng lớn nhất của từ khóa phủ định adwords là hạn chế tình trạng người dùng internet truy cập vào trang web của các cá nhân hay doanh nghiệp để tìm kiếm những thứ không liên quan.
Hiển thị chính xác quảng cáo về dịch vụ sản phẩm phù hợp với đối tượng người dùng.
Cách giảm chi phí khi quảng cáo những từ khóa không liên quan đến dịch vụ hay sản phẩm của các cá nhân hay doanh nghiệp.
Phân loại các kiểu từ khóa phủ định adwords
Các nhà quảng cáo lựa chọn dịch vụ quảng cáo trực tuyến Google Ads nên hướng đúng mục tiêu bằng cách lập danh sách từ khóa phủ định để loại trừ trường hợp khách hàng tìm kiếm những sản phẩm khác trên website của bạn.
Từ khóa đối sánh rộng
Đây là một trong những từ khóa phủ định Google Ads có mức độ khớp rộng nên còn gọi là khớp mở rộng phủ định. Tác dụng của từ khóa đối sách rộng này là ngăn chặn những quảng cáo của các doanh nghiệp xuất hiện khi người dùng Internet tìm kiếm cụm từ chứa những từ khóa phủ định theo bất kỳ thứ tự nào.
Ví dụ các nhà quảng cáo lựa chọn khớp mở rộng phủ định của cụm từ “nổ hũ đổi thưởng” thì quảng cáo sẽ không hiển thị các lượt tìm kiếm quay hũ đổi thưởng, nổ hũ trực tuyến hay game slot đổi thưởng… Như vậy các từ hay cụm từ mở rộng của từ khóa phủ định adwords xuất hiện ở vị trí nào thì quảng cáo cũng không được hiển thị.
Từ khóa đối sánh cụm từ phủ định
Có nghĩa là những từ hay cụm từ khóa tìm kiếm của người dùng khớp với cụm từ phủ định adwords. Lúc này Google sẽ cấm quảng cáo xuất hiện khi chứa những cụm từ chính xác mà các nhà quảng cáo đã lựa chọn hoặc từ khóa tìm kiếm theo đúng trình tự đã quy định. Các nhà quảng cáo có thể thêm các từ vào trước hoặc sau cụm từ khóa phủ định adwords tùy ý.
Chẳng hạn như “nổ hũ đổi thưởng” là từ khóa khớp cụm từ phủ định adwords. Quảng cáo của các nhà các cá cược sẽ không hiển thị các cụm từ tìm kiếm như quay hũ đổi thưởng hay game slot đổi thưởng.
Nếu cụm từ “nổ hũ đổi thưởng uy tín” thì quảng cáo sẽ xuất hiện. Điều này có nghĩa là tất cả những cụm từ trong cụm từ tìm kiếm của người dùng có cùng thứ tự khớp với cụm từ phủ định đã lựa chọn thì quảng cáo không hiển thị.
Từ khóa đối sánh chính xác phủ định
Người dùng Internet tìm kiếm những cụm từ khóa theo thứ tự không có bất kỳ từ bổ sung nào thì quảng cáo của các doanh nghiệp sẽ không được hiển thị khi họ đã lựa chọn những từ khóa đối sánh chính xác phủ định. Nếu có từ khóa bổ sung thì quảng cáo vẫn được hiển thị.
Chẳng hạn như từ khóa đối phấn chính xác phủ định là “nổ hũ đổi thưởng” thì quảng cáo sẽ không hiển thị nếu người dùng tìm kiếm chính xác cụm từ này. Ngược lại những cụm từ tìm kiếm khác liên quan đến “nổ hũ” đều hiển thị quảng cáo.
Lưu ý khi lựa chọn từ khóa phủ định adwords
Đó là một số ký hiệu mà người dùng cần chú ý khi thêm từ khóa phủ định vào trong chiến dịch quảng cáo Google Ads. Đây là những lưu ý đặc biệt khi lựa chọn từ khóa phủ định Google Adwords để chiến dịch quảng cáo được thành công nhanh nhất.
- Dấu & khác với chữ “và”.
- Tiếng Việt có dấu khác với tiếng Việt không dấu.
- Dấu chấm (.) và dấu cộng (+) không được Google nhận diện.
- Từ khóa phủ định adwords không chứa các ký tự đặc biệt như , !, @ # $ % ^ ~ <> {}…
- Sử dụng dấu trừ (-) nghĩa là loại trừ từ khóa phủ định adwords đó. Ví dụ như “-xe hơi” thì Google chỉ hiểu được là “hơi”.
Người dùng nên lựa chọn từ khóa phủ định adwords cẩn thận bởi vì lợi bất cập hại. Quá lạm dụng từ khóa phủ định thì quảng cáo sẽ rất khó tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Với những cụm từ khóa dài hơn 10 từ và từ khóa tìm kiếm nằm sau cụm 10 từ đó thì quảng cáo vẫn được hiển thị. Còn có những cụm từ tìm kiếm biến thể gần giống với từ khóa phủ định thì quảng cáo vẫn xuất hiện như thường.
Cách chọn lọc từ khóa phủ định Adwords
Dựa trên danh sách từ khóa phủ định adwords được tìm kiếm bằng các công cụ phần mềm tiện ích thì người dùng sẽ chia chúng thành 4 nhóm :
- Nhóm thứ nhất là những cụm từ không liên quan. Việc loại trừ những cụm từ khóa phủ định không liên quan sẽ cắt giảm chi phí và gia tăng hiệu suất quảng cáo.
- Nhóm thứ hai là nhóm chứa cụm từ liên quan đến thông tin của đối thủ cạnh tranh hay chứa tên của đối thủ.
- Nhóm thứ ba là nhóm cụm từ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn không kinh doanh hay mua bán.
- Nhóm thứ tư là nhóm những cụm từ phủ định chung chung.
Sau khi đã phân chia nhóm từ khóa phủ định adwords thì người dùng có thể tiến hành đánh giá và chọn lọc những từ khóa phủ định nào nên dùng và nên loại bỏ. Điều này cực kỳ quan trọng đối với việc kiểm soát ngân sách quảng cáo của các cá nhân hay doanh nghiệp.
Hướng dẫn cách thay đổi từ khóa phủ định adwords đơn giản
Khi sử dụng từ khóa phủ định adwords các chiến dịch quảng cáo Google Ads thì người dùng có quyền điều chỉnh từ khóa phủ định để phù hợp với xu hướng và mục đích của mình.
Cách bổ sung từ khóa phủ định adwords
Người dùng Internet có thể bổ sung danh sách từ khóa phủ định mới hoặc danh sách từ khóa phủ định hiện tại vào các chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo tùy ý. Khi cần bổ sung thêm những từ khóa phủ định adwords vào các chiến dịch quảng cáo thì người dùng Internet thực hiện theo những bước hướng dẫn sau đây :
- Bước 1 : Đăng nhập vào tài khoản đã đăng ký trên Google Ads.
- Bước 2 : Ngay trên giao diện Google Ads thì người dùng có thể lựa chọn menu ở mục bên tay trái rồi lựa chọn Từ khóa (adwords) -> Từ khóa phủ định (Negative adwords).
- Bước 3 : Sau đó người dùng tiếp tục nhấp vào nút dấu cộng (+) lớn màu xanh để hiển thị ra cửa sổ. Người dùng sẽ nhập những từ khóa phủ định cần bổ sung vào khung cửa sổ này rồi nhấn nút Save.
Chỉnh sửa hay xóa từ khóa phủ định adwords
Khi muốn có bất kỳ thay đổi nào trong danh sách từ khóa phủ định Google Ads thì người dùng chỉ cần mở danh sách từ khóa phủ định rồi click vào cứ tưởng cây viết để chỉnh sửa.
Trong trường hợp người dùng muốn xóa từ khóa phủ định đã tạo thì click vào ô đứng trước từ khóa dự định xóa rồi nhấn nút Xóa là được.
Khi muốn tải danh sách từ khóa adwords về thiết bị thì người dùng nhấp vào dấu ba chấm ở góc phải bên cùng click chuột phải để lựa chọn tải về ở định dạng mong muốn.
3 Cách tìm kiếm từ khóa phủ định trong Google Ads
Tùy theo mục tiêu của các doanh nghiệp khi muốn lập danh sách từ khóa phủ định adwords mà các nhà quảng cáo sẽ sử dụng một trong những cách tìm kiếm từ khóa phủ định đơn giản, dễ thao tác và có hiệu quả nhất.
Sử dụng công cụ lập từ khóa của Google Ads
Công cụ hữu ích nhất hiện nay là Google Keywords Planner có thể giúp bạn tìm danh sách từ khóa phủ định adwords nhanh chóng.
Bước 1 : Người dùng click vào mục Công cụ -> Công cụ nghiên cứu từ khóa.
Bước 2 : Sau khi người dùng nhập từ khóa chính cần lên ý tưởng để hệ thống gợi ý những từ khóa liên quan. Lúc này người dùng có thể lựa chọn cả từ khóa chính và từ khóa phủ định phù hợp với nội dung quảng cáo mà mình đang hướng tới.
Sử dụng kết quả báo cáo cụm từ tìm kiếm trên tài khoản Google Ads
Đối với những cá nhân hay doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ quảng cáo trực tuyến Google Ads lâu năm sẽ được cung cấp những dữ liệu về truy vấn mà người dùng internet đã nhập vào. Dựa vào những dữ liệu này mà các nhà quảng cáo có thể hiểu được chân dung, insight, thói quen tra cứu từ khóa để có thể tìm ra được những từ khóa phủ định chính xác nhất.
Sử dụng các tool tìm kiếm từ khóa phủ định khác
Một trong những phần mềm ứng dụng nghiên cứu từ khóa hữu ích nhất hiện nay là Keywords Finder hay Ubersuggest có cách vận hành tương tự như công cụ Keywords Planner. Bạn chỉ cần thực hiện tìm kiếm những từ khóa phủ định trên các tool này bằng cách nhập vào mục tìm kiếm sẽ hiển thị danh sách để bạn có thể tải về thiết bị dễ dàng.
Kết luận :
Mục đích sử dụng của từ khóa phủ định adwords chính là giúp doanh nghiệp gia tăng CTR và giảm chi phí quảng cáo lãng phí. Bởi vì việc quảng cáo vô cùng quan trọng đối với công việc kinh doanh mua bán. Giúp cho doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.
